Für JPMorgan und Amazon könnte der Kampf gegen KI-Bots wie Meta Muse langfristig keine Gewinnstrategie sein
Während Unternehmen von Amazon bis JPMorgan KI-Personal-Agenten wie Metas Muse blockieren, warnen Handelsexperten davor, dass Technologie, die Kundenreibung entfernt, meist gewinnt.
Einordnung
Stell dir vor, Amazon und JPMorgan blockieren auf ihren Websites gerade KI-Assistenten wie Metas Muse. Das ist, als ob ein Laden die Selbstbedienungskasse verbietet, weil er Angst hat, dass sie den Kassierer ersetzt. Handelsexperten sagen: Technik, die dem Kunden das Leben leichter macht, setzt sich meistens durch – also könnte der Block auf Dauer nach hinten losgehen.
Originalquelle: CNBC.