Salesforce unterzeichnet Vereinbarung zur Übernahme des AI-Sprachagenten-Unternehmens Cresta
Salesforce hat eine Vereinbarung zur Übernahme von Cresta geschlossen.
Einordnung
Das ist ein Schritt von Salesforce, um ihre KI-Kapazitäten auszubauen. Cresta ist ein Unternehmen, das spezielle Software für den Einsatz von KI in der Kundenkommunikation entwickelt hat, ähnlich wie ein virtueller Assistent, der Kundenanfragen automatisch beantworten kann. Warum Salesforce genau Cresta übernehmen will, steht nicht in der Meldung.
Originalquelle: Digg AI.